作為安防及門控解決方案的專家，多瑪凱拔以出色的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)廣受好評(píng)。

多瑪凱拔為客戶提供全天候緊急呼叫服務(wù)，就近響應(yīng)以及提供原廠備件，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，迅速為客戶紓困解難，恢復(fù)正常使用。

全天候緊急呼叫

多瑪凱拔服務(wù)熱線88303588全天守候，CRM管理系統(tǒng)將通過來電問題進(jìn)行快速分析，第一時(shí)間鎖定離救助區(qū)域最近、技術(shù)領(lǐng)域最匹配的工程師，維修完畢后還將進(jìn)行及時(shí)回訪，獲取客戶的反饋，為更好地提升服務(wù)水平，真正達(dá)到以客戶為中心，打造維修管理閉環(huán)服務(wù)。

就近響應(yīng)·覆蓋全國(guó)

中國(guó)作為亞太地區(qū)的核心區(qū)域，從品牌進(jìn)入中國(guó)伊始，多瑪凱拔即在中國(guó)一二線城市進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，歷經(jīng)多年深耕，目前已全面覆蓋一線城市及大部分二線城市，接收到報(bào)修需求后，會(huì)迅速委派出就近網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員攜帶專業(yè)設(shè)備和備件進(jìn)行維修，超速響應(yīng)。

原廠備件快速到達(dá)

作為精工產(chǎn)品的制造服務(wù)商，核心備件對(duì)于產(chǎn)品來說至關(guān)重要，往往影響著產(chǎn)品的正常運(yùn)作。然而大多的日常報(bào)修，都需要等待冗長(zhǎng)的備件到達(dá)時(shí)間，對(duì)使用該產(chǎn)品的場(chǎng)所將造成很大的影響。不過如果您使用的是多瑪凱拔的產(chǎn)品，則不必有此煩惱。

在上海、北京、廣州、蘇州等多個(gè)城市均有多瑪凱拔的原廠備件倉庫，尤其對(duì)核心備件、易損零部件均備有安全庫存，以便迅捷響應(yīng)各區(qū)域的備件需求。

多瑪凱拔

售后服務(wù)解決方案

對(duì)擁有一百六十年歷史的多瑪凱拔來說，為客戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是常規(guī)。

對(duì)于質(zhì)保期外的客戶，我們有相應(yīng)的維保服務(wù)和升級(jí)改造等一系列的售后服務(wù)解決方案。

多瑪凱拔，用心回饋您的每一次需求。