多瑪自動(dòng)門(mén)故障——門(mén)停止運(yùn)行

可能原因：電源故障、門(mén)被阻擋、觸發(fā)安全功能、電氣連接不良、馬達(dá)未連接、馬達(dá)齒輪箱、內(nèi)、外雷達(dá)或者按鈕、控制器故障。

處理方法：電源故障檢查系統(tǒng)電源是否符合要求；門(mén)被阻擋檢查門(mén)是否被其它物體阻擋導(dǎo)致系統(tǒng)處理保護(hù)狀態(tài)，如果安裝電眼，檢查電眼是否被遮擋或者損壞；電氣連接不良，導(dǎo)致控制器損壞，更換控制器；馬達(dá)未連接，檢查馬達(dá)線是否正確連接到控制器上面，按說(shuō)明書(shū)連接；用手推門(mén)，檢查馬達(dá)齒輪箱是否被卡死，被卡死需要重新安裝；檢查內(nèi)、外雷達(dá)或者按鈕是否一直處理被觸發(fā)的狀態(tài)，重新安裝或者換雷達(dá)；控制器故障檢查控制器上綠色指示燈是否亮，不亮重新安裝或者換控制器。

多瑪自動(dòng)門(mén)故障——開(kāi)、關(guān)過(guò)程不順暢

可能原因：運(yùn)行阻力過(guò)大、設(shè)定速度過(guò)低。

處理方法：先切斷系統(tǒng)電源，如果安裝電池，拔掉控制器上面的電池接頭。檢查軌道和吊輪上是否有灰塵。檢查地導(dǎo)是否正確安裝以及地導(dǎo)與門(mén)之間間距是否過(guò)小，導(dǎo)致地導(dǎo)與門(mén)之間的摩擦力過(guò)大。設(shè)定速度過(guò)低調(diào)節(jié)開(kāi)、關(guān)速度并加以驗(yàn)證。

多瑪自動(dòng)門(mén)故障——門(mén)自動(dòng)開(kāi)關(guān)

可能原因：傳感器自感

處理方法：檢查傳感器是否距離門(mén)扇太近。檢查傳感器接線是否松動(dòng)。傳感器附近有沒(méi)有空調(diào)出風(fēng)口。傳感器附近有沒(méi)有大功率設(shè)備。

多瑪自動(dòng)門(mén)故障——門(mén)體相撞

可能原因：沒(méi)有正確學(xué)習(xí)、止門(mén)器位置錯(cuò)誤、皮帶和皮帶扣過(guò)松

處理方法：沒(méi)有正確學(xué)習(xí)就重新學(xué)習(xí)一次；檢查止門(mén)器是否在合適的位置，重新設(shè)置止門(mén)器位置；檢查皮帶是不是過(guò)松以及皮扣有沒(méi)有固定。

多瑪集團(tuán)總部位于德國(guó)北威州，是全世界門(mén)控系統(tǒng)最大的生產(chǎn)商之一，旗下65家全資子公司分布于世界各地44個(gè)國(guó)家。在閉門(mén)器和活動(dòng)隔音隔斷領(lǐng)域里，多瑪是公認(rèn)的世界第一位，現(xiàn)自動(dòng)門(mén)系列產(chǎn)品也躍居世界第一位。多瑪集團(tuán)在歐洲多個(gè)國(guó)家、新加坡、馬來(lái)西亞以及中國(guó)、美國(guó)、巴西都設(shè)有工廠。在2004年至2005年（6月30日）財(cái)政年度里，多瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)額達(dá)7億歐元，雇員人數(shù)超過(guò)6100人。